У любого сотрудника есть свои секреты или приемы, которые он использует повседневно в своей работе. Сегодня я приоткрою занавес и дам вам несколько советов. Я не буду писать много воды, о том как важен отдел продаж и какие роли он играет, а перейду сразу к сути.

Будьте честными

Начнем с самого простого – будьте честными, ведь если ваш клиент будет доволен результатом, то он охотно поделится своим опытом с друзьями и партнерами, среди которых присутствуют ваши потенциальные клиенты. Правда нужно убедить потенциального клиента почему именно ваша компания честная и для этого есть рекомендации:

Если клиент не поймет почему вы честный и вам можно доверять – вероятность того, что он будет с вами работать снижается.

Работайте в режиме «WIN-WIN»

Вам нужны клиенты, которые хотят заработать не на вашей компании, а с помощью вашей компании.

Не нужно хвататься за любой интернет-магазин (который совсем не готов к продвижению) и обещать потенциальному клиенту «золотые горы» (см. пункт 1). Поверьте, около 90% проблем и суеты приносят именно эти клиенты. Подписывайте договора только с клиентами, которые устраивают вас, вашу компанию и самого клиента.

Работайте сообща

Вы – менеджер по продажам или руководитель отдела. К вам пришел потенциальный клиент, который хочет продвинуть свой сайт. Вы подготовили коммерческое предложение и клиенту оно понравилось. Вы уже представляете, как увеличивается объем вашего кошелька... но!

Когда вы составляли коммерческое предложение, думали ли вы о своей команде? Как она будет продвигать сайт? Какие проблемы вы ей заготовили? Ответы на эти вопросы должны быть еще в процессе формирования вашего предложения. Подбирая семантическое ядро и подсчитывая стоимость запросов нужно задаться вопросом «А продвинем ли мы сайт?» и посовещаться с вашей командой, чтобы не столкнуться с проблемами, описанные в пункте №2.

Вы должны отличаться

В современном мире SEO очень сложно выделиться, но это крайне необходимо. Да, мы все занимаемся продвижением и скорее всего методы у большинства компаний идентичны. Но тем не менее, более 50% успеха зависит от менеджера по продажам и от подачи информации клиенту. Клиенты чаще всего работают с той командой, которая ему понравилась и которой он доверяет, и уж только потом он посмотрит на цену.

Однако помимо менеджера не забывайте отличать компанию от конкурентов. Ищите отличия – расположение, удобства, отчетность, полезные плюшки. Чем больше положительных факторов будет, тем выше вероятность заключить договор. Например, наша компания отличается от конкурентов продвижением с оплатой за результат и нет никакого «мелкого шрифта».

На этом я подведу итог и закончу первую часть советов SEO-продаж: